どう思う?①
しかし・・・
あれよあれよと年度末に突入ですが
ISOのおかげで、溜まりに溜まった仕事の山。
引越しのために住所変更もボチボチやってはいたものの
あっちにこっちに変更届を提出しなくてはいけないのよね。
やっぱり、引越しって、大変![]()
なのに、突然
最近思ったことシリーズ①![]()
昨日、○ず○銀行に行った時のこと。
発券機から、番号チケットを出して、待ちますよね。
銀行によっては、フロアレディがいて
「書類のご記入はお済でしょうか?」とか、聞かれます。
そこまでで、やめておけばいいのに
「今ですと、25~30分程、お待ちいただくことになりますが」
などと、おっしゃる。
「えっ、そんなに?」と、思って何人待ちか確認すると
12人程なんです。
『じゃあ、近くの他行に行って来ようかな?』と、チラと思ったけど
でも、進み具合と待ち人数からして、そんなに時間は
かからないなと思い待つことにしたら、手続が終了するまで
10分弱。フロアレディの言うことを鵜呑みにして、他行に
行っていたら、順番が過ぎてしまう。過ぎても理由を話せば
やってもらえるけど、他行への往復時間と距離はどうしてくれるのか。
(細かい?)
ここで、教訓。
「聞かれてもいないのに余分な情報を入れなくていい」
親切に言っているのはわかるのだけど、何が目的で
その情報を私に伝えるのか・・・
「こんなに待たせて」と、クレームを言われることを避けるため?
「じゃあ、後で来ます」とか、「また今度にします」
と、言ってほしいのか?
万が一、私が大金の入金をするために来たとして(ないけど)
「じゃあ、やめておこう」って、ことになったらどうするの。
銀行の今日の残高にとって、損失ではないか。
最近、「口は災いのもと」的なことが自分を含めて多いのですね。
良かれと思って、親切心で言っているけれど、とんでもないことに
なるケースが少なくないのね。
受取手に余裕がないことも原因のひとつではあるけど。
だから、あのフロアレディさんたちは、必要だし、いないと困ることも
あるんだけど、あまり親切すぎると逆にどうなんだろう?と
今日に限らず、思うことがよくあります。
それでいて、こちらが質問したことに対しては
「あ、それは、窓口の方でお聞きくださいませ~」
と、なる![]()
私、細か過ぎですか?
ま、いいんですけどね。
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